KMG International (Rompetrol) a integrat recent un nou sistem informatic de retail care deserveşte întreaga reţea de staţii de carburanţi gestionată de Rompetrol Downstream în România. În cursul lui 2026, sistemul va fi extins şi finalizat şi în Republica Moldova, Bulgaria şi Georgia, unde Rompetrol operează reţele extinse de staţii de carburanţi.
Disponibil în 500 de staţii Rompetrol, noul sistem IT utilizează tehnologii bazate pe inteligenţă artificială şi blockchain, precum şi machine learning, pentru a eficientiza procesele interne. Prin efortul major al echipelor Rompetrol din segmentele IT şi operaţional, noul sistem a fost înlocuit fără a perturba activitatea staţiilor şi înainte de termenul de execuţie agreat.
„În fiecare staţie, într-un interval mediu de trei ore, echipele specializate au realizat o tranziţie rapidă către noul sistem, instalând noul software şi hardware, inclusiv testarea acestora înainte de deschiderea vânzărilor. Înlocuirea sistemelor de retail, management al cardurilor şi fiscal în peste 20% din staţiile de carburanţi de pe piaţa românească, într-o perioadă de 3 luni, reprezintă o performanţă remarcabilă, posibilă datorită sprijinului considerabil venit din partea top managementului şi a partenerilor noştri, factori majori în integrarea unei soluţii digitale concepute pentru a consolida poziţia Rompetrol pe piaţa românească”, a declarat Askhat Katrenov, Manager de Program în cadrul KMG International.
Noul sistem de retail este o soluţie modernă care susţine toate operaţiunile de bază ale unei staţii de carburanţi, inclusiv POS, controlul pompelor, plăţi, loialitate, magazin, gastro, servicii electronice şi integrarea datelor în timp real. Astfel, operaţiunile personalului din staţii vor fi simplificate semnificativ prin automatizarea multor procese zilnice, precum actualizarea preţurilor, managementul stocurilor şi raportarea.
Sunt utilizate în continuare cardurile Rompetrol Fill&Go, care vor fi înlocuite treptat cu noi carduri contactless şi virtuale într-o fază viitoare de dezvoltare, proiectată în acest an. În plus, este posibilă în continuare utilizarea tehnologiei Ring (recunoaştere automată), iar software-ul de recunoaştere a numerelor de înmatriculare va fi, de asemenea, instalat în acest an.
În acelaşi timp, noul sistem de retail foloseşte o serie de instrumente inteligente pentru a îmbunătăţi serviciile şi eficienţa Rompetrol. Inteligenţa Artificială (AI) permite un serviciu mai inteligent şi mai rapid în fiecare staţie Rompetrol. Aceste instrumente vor susţine dezvoltarea viitoare, care va include automatizarea operaţiunilor zilnice, astfel încât personalul să se poată concentra pe oferirea unei experienţe pozitive clienţilor.
Machine Learning analizează tiparele de vânzări şi prezice cererea, asigurându-se că produsele preferate de clienţi sunt mereu în stoc. Acesta generează prognoze precise de vânzări – minime, estimate şi maxime – pentru săptămâna viitoare, asigurându-se că staţiile sunt întotdeauna pregătite să răspundă nevoilor clienţilor.
Blockchain permite securitatea şi transparenţa ca elemente de bază ale noului sistem. Tehnologia protejează datele şi tranzacţiile clienţilor, asigurându-se că fiecare plată şi fiecare punct de loialitate sunt procesate în mod sigur şi fiabil. Acest grad avansat de securitate sporeşte, de asemenea, încrederea partenerilor şi a clienţilor comerciali.
Pentru clienţii Rompetrol, beneficiile pot fi rezumate în servicii mai rapide şi fluide (tranzacţii rapide şi timpi de aşteptare minimi, datorită proceselor automatizate şi integrării datelor în timp real), o experienţă personalizată (sistemul prezice cererea şi menţine produsele preferate în stoc) şi programe de fidelizare şi plăţi fără efort (de la cardurile Rompetrol Fill&Go la viitoarele opţiuni contactless şi virtuale, recompensele şi plata sunt simplificate).
Sistemul utilizează tehnologii noi care permit staţiilor Rompetrol să îşi îmbunătăţească capacitatea de a susţine viteza şi scalabilitatea pe care clienţii le solicită, în contextul apariţiei noilor instrumente digitale, asigurând un serviciu de calitate.
Rompetrol Downstream operează o reţea de 1.217 puncte de distribuţie carburanţi, formată din staţii proprii Rompetrol, staţii Rompetrol Partener, precum şi staţii mobile - Rompetrol Express - şi baze interne (rezervoare de 5, 9 şi 20 metri cubi instalate în incinta companiilor din diverse domenii, precum transport, construcţii, agricultură etc.).
Totodată, compania operează şase depozite de carburanţi la nivel naţional, aproximativ 280 de staţii de alimentare cu autogaz (GPL) şi peste 7.000 de puncte de distribuţie pentru butelii GPL şi butelii de uz casnic Rompetrol.
Departamentul de Comunicare şi Relaţii Publice
KMG International
15.
04.
2026